8 steg för att bemästra marknadsföring på restaurang på Instagram som ett proffs

Som alla marknadsförare kommer att berätta, köper folk historier, inte produkter. Det är inte annorlunda för restauranger. Varje restaurang behöver en fantastisk historia, och som restaurangägar måste du kunna berätta för din.

Instagram är den perfekta plattformen för att göra detta. Tillsammans med att kunna dela fantastiska bilder av din restaurang fantastiska mat, låter Instagram dig bygga ett samhälle, främja engagemang och berätta din varumärkeshistoria.

Vi visar dig åtta säkerhetsmetoder för att behärska Instagram-marknadsföring för din restaurang. Allt du behöver göra är att göra dig redo för de extra bokningarna.

1. Gör din restaurangs Instagram om dina människor

Instagram är idealisk för att humanisera ditt restaurangmärke. Matfoton är bra, men människor vill verkligen ansluta till ditt varumärke, så humanisera din restaurang genom att dela riktiga foton och videor av de verkliga människorna som arbetar i din restaurang.

Från chefskocken till servitören, uppmuntra dina anställda att skriva om din restaurang också, dela sina erfarenheter eller favoritmenyval. Att dela de verkliga människorna bakom din restaurang, deras berättelser och deras passion, belyser vad som gör dig unik, vilket ökar det viktiga engagemanget med ditt varumärke.

Pro tip: Använd Instagram Live för att dela intervjuer och videor med medlemmarna i ditt team. Ställ frågor eller be ditt team att göra ett kontoövertag för dagen. Shake Shack är ett bra exempel på detta.

2. Hitta din perfekta matblogger

Iögonfallande, antändliga bilder av mat i kombination med sociala medier interaktion är en magisk marknadsföring mix. Att samarbeta med en framgångsrik influencer eller bloggare är ett bra sätt att öka din Instagram-närvaro. I gengäld för en gratis måltid för bloggaren får du exponering och några fantastiska bilder på din mat.

För att få ett partnerskap att fungera för din restaurang, nå ut till matkonton som har följare i 20–50 000-fästen. Dessa bloggare älskar att dela matupplevelser, har en engagerad efterföljare, men tar inte för mycket för att du arbetar med dig, så det är den söta platsen för en ny restaurang.

Pro tip: Håll det lokalt. Leta efter lokala bloggare genom att köra en sökning på Google eller hashtag. Du kan också gå vidare genom att söka i dina tävlings Instagrams efter eventuella taggade inlägg skriven av matbloggarer.

3. Använd kraften i Instagram-video

Gå bakom videon på Instagram så tackar vi oss snart för ökningen av restaurangbokningar. Du kan dela videor på två olika sätt på Instagram: Instagram Stories och Instagram Live.

Med historier kan du dela några snabba höjdklipp från din restaurang, till exempel bakom kulisserna på en upptagen matservice som Pizza Pilgrims, eller lägg upp några bilder av stor atmosfär en natt.

Med Instagram Live kan du gå in i mer detalj för att stödja dina varumärkesvärden. Ta dina följare med på en live-restaurangstur eller dela ursprunget med ingredienser i ett nytt menytillägg. Video är direkt engagerande, så det är ett utmärkt sätt att dela det verkliga livet bakom ditt varumärke, såväl som dina unika värden.

Pro tip: Öka din räckvidd genom att skapa videor som sticker ut och matchar ditt varumärke kreativt med redigeringsappar.

4. Engagera, engagera, engagera

Vi vet att du vet, men vi säger det igen ändå eftersom det är så viktigt. Folk vill engagera sig med riktiga människor, så gör äkta interaktion med dina följare till ditt fokus.

Grammera innehållet igen, svara snabbt på kommentarer och ta dig tid att be om och lyssna verkligen på alla feedback om din restaurang. Låt riktiga människor svara.

Engagemang skapar lojala kunder och lojala kunder gör din restaurang till en framgång. De kommer mer sannolikt att dela med sig av sina fantastiska upplevelser, tagga sina vänner och posta bilder på din mat, allt bidrar till det positiva sociala bevis du behöver för att få alla viktiga kunder till din restaurang.

Pro tip: Lär dig från Instagram engagemästare Dominos. Samarbeta med dina kunder genom att dela sina bilder och skapa en konversation kring din mat.

5. Använd rätt hashtags för din restaurang

Om du använder rätt hashtags kommer du att stärka dina Instagram-inlägg genom att hjälpa din restaurang att bli mer synlig. Inlägg med hashtag får över 12% mer engagemang än inlägg utan, så det är definitivt värt att investera på en tid för att få hashtagsna rätt. Det finns miljontals matrelaterade hashtags på Instagram, så börja med att lägga till en plats för att hjälpa dig att sticka ut, till exempel #londonfoodie snarare än #foodie.

Verktyg som Hashtagify ger dig populära relaterade hashtags, så att du kan skapa en hashtagstrategi för Instagram och se vad som fungerar. Det är dock en fin linje mellan skräppostmeddelanden med hashtags, så se till att bara använda de som är verkligen relevanta och användbara för ditt restaurangmärke.

Pro tip: Lägg hashtags i den första kommentaren efter ditt inlägg. Detta minskar risken för att du bara ser ut som en påträngande annons för din restaurang.

6. Håll en Instagram-tävling

Tävlingar är ett utmärkt sätt att använda kraften på Instagram för att bygga upp ditt varumärke och följarengagemang. För att göra dem så framgångsrika som möjligt, tänk noga över ditt mål: är det fler följare, bättre engagemang eller fler restaurangbokningar?

Använd ditt mål för att skapa din tävling, såväl som de vinnande priserna som erbjuds. Idéer inkluderar:

  • Selfie-tävlingar (ett bra sätt att skapa kreativa bilder av ditt varumärke)
  • Trivia frågor
  • Matfotodelning med specifika hashtags
  • Be dem att tagga en vän

Du kan till och med gå ut och be dina följare att komma med något riktigt kreativt för ditt varumärke, som en ny maträtt eller en ny menydesign.

Pro tip: Det är bäst att hålla din tävling kort och söt för att skapa verkligt intresse och engagemang. Kör det för länge så kommer dina följare att bli uttråkade. OpenTables veckotävling #DishPics $ 25 är ett bra exempel på hur man tävlar bra.

7. Gå lokalt med ditt samhälle

Användare vill söka på Instagram för att hitta lokala restauranger som har pratats om (det är det sociala bevisfenomenet igen). Människor använder också Instagrams Explore-verktyg för att hitta en fantastisk ny plats att äta.

Lägg till en geolocation-tagg till dina inlägg, lägg till din plats i hashtags och engagera dig med din lokala restaurang och foodie-community på Instagram. Att bli en del av ett lokalt samhälle, liksom att göra det enkelt för potentiella kunder att hitta dig, kommer att betala sig.

Du kan också utnyttja gemenskapens kraft genom att använda folkmassoriserade bilder av din mat och restaurang som tagits av besökare på din restaurang. Det är en win-win, dina följare kommer att älska kudos medan du ökar det viktiga engagemanget.

Pro tip: Lägg till en geolocation-tagg till varje inlägg du skickar. Detta tillåter andra människor, inte bara dina följare att hitta dig när de använder Instagram för att hitta sin nästa restaurang. Detta kommer också att öka dina SEO-resultat.

8. Lägg till en länk i Instagram-berättelser

Förutom att använda IG Stories för att öka videoinnehållet kan du också använda dem för att dela länkar. Till skillnad från Instagram-inlägg kan du, till skillnad från Instagram-inlägg, dela specifika länkar med dina följare, så att du inte längre behöver välja bara en URL för att dela i din bio.

Det här är bra nyheter för din restaurang, eftersom du nu kan dela en länk till din nya meny, en bra ny recension eller dela en uppmaning för kunder att boka bord. Använd dessa länkar i kombination med kreativt, sticker ut innehåll och du går till en engagemangsvinnare. Ta en titt på CaliforniaDonuts för några bra Stories-idéer.

Pro tip: Använd länkar i Instagram Berättelser för att engagera dig med dina följare. Dela en länk till din nya meny eller skapa en enkät för att fråga dina följare vilken maträtt de ser fram emot att prova. Du kan också fästa dina favorithistorier högst upp på din Instagram och hålla dessa CTA-länkar markerade.

Vill du ha några extra tips också?

Instagram är ett så bra sätt att marknadsföra din restaurang, vi kunde inte lämna dig med bara 8 tips. Så här är några bonustips som ger din restaurang marknadsföring på Instagram lite extra krydda.

  • Se till att du har din webbplatslänk i din Instagram-bio. Låter enkelt, men det här är ett enkelt sätt att optimera din bokning, bokning eller leveranstjänster. Att göra det enkelt för dina kunder är det enklaste sättet för dig att öka din marknadsföring.
  • Använd Instagram-appar som Resy eller 'Boka nu' -knappen för att trycka på dina bokningar. (igen, gör det enkelt!).
  • Instagram Highlights är också ett bra engagemangsskapande verktyg för din restaurang. Använd höjdpunkterna för att dela minnesvärda stunder i din restaurang, prisbelönta rätter eller något nytt menyalternativ som du är särskilt stolt över. Använd livliga bilder och färskt innehåll så kommer du att gå bra.

Sammanfatta

Marknadsföring av din restaurang handlar inte bara om att ha god mat. Du måste också dela dina värden och historien om din restaurang och utveckla en lojal och engagerad kundbas som älskar att interagera med dig.

Instagram är den perfekta plattformen för detta, så att du kan dela de verkliga människorna bakom ditt varumärke och dela fantastiska matbilder och kreativa marknadsföringskampanjer. Att investera i din Instagram-produktion kommer att ladda din restaurang synlighet, rykte och i slutändan din slutlinje.