En kommunikations teoretiska strategi för Snapchat

Sedan Snapchat började 2011, har den megapopulära appen tagit världen (eller åtminstone världens millennialer lever i) med storm. Det har förändrat hur människor interagerar och hur de uttrycker sig, vare sig det är deras grundläggande övertygelser eller vad de hade till lunch. Appen startade som bara ett sätt att skicka tillfälliga bilder fram och tillbaka med vänner - då var det skapandet av skärmdumpen - sedan "bästa vänner" - sedan historier ... du får idén. Appens komplexitet fortsätter att växa och kommer längre bort från ett roligt sätt att chatta med vänner och mot en plattform för diskussion, mediaåtkomst och global integration. Faktum är att "... det har skett en betydande tillväxt i mobila nyhetsaggregat, särskilt Apple News, men också Snapchat för yngre publik. ”(Newman, 2017). Tidningar som Cosmopolitan och nyhetskanaler som CNN har börjat låta snapchat-användare komma åt korta utdrag av sitt innehåll - en slags koncentrerad nyhetskälla. Inte bara det, utan globala händelser ges en plattform som kan streamas live oavsett om det är en rally eller en campusnyheter beroende på din plats. Med de här nya innovationerna är det dags att människor slutar bortse från appen som en ”tidslöshet”. Även om det är sant kan den användas som ett utmärkt verktyg för förhalning och ett snabbt uttråkad botemedel, genom att analysera de sätt på vilka appen har potential att underlätta kommunikation mellan människor såväl som mellan kulturer i världen och utanför, kanske vi kan ge appen det erkännande den förtjänar. Oavsett om det är bra eller dåligt, dominerar Snapchat den nuvarande generationens liv, så det är viktigt att förstå varför och hur den används. De tre första avsnitten kommer att använda retoriska kommunikationsteorier (deltagande medier, sociala rörelser och mediascape) för att hjälpa dig förstå hur människor använder appen för att kommunicera i större skala. Följande 3 kommer att förklara hur kommunikationsvetenskapsteorier (Natural Relation Dialectics, Expectancy Violations Theory and the Hyperpersonal Model) analyserar varför människor använder denna app på samma sätt som de gör. Allt detta i hopp om att förstå vad den stora affären handlar om den lilla appen som verkar vara överallt.

“Uppdatera att det faktiskt finns tabeller på College Library RUN”

Snapchats skapande av den "selektiva Snapchat-berättelsen" har gett ett utrymme för människor som har gemensamma intressen att posta och interagera med varandra. Oavsett om det är "Green Bay Packers Fans Story" som består av fans som ger personlig insikt och uppdateringar i teamet, eller "Wisconsin Campus Story", där studenter samarbetar publicerar uppdateringar om tillgången på eftertraktade studieplatser, eller Gordons slut på våffla smet, dessa berättelser är platsen för att få tillgång till publikens åsikt. Detta är ett utmärkt exempel på deltagande medier, eller media som allmänheten deltar i att skapa och dela som bloggar och sådana saker (Gent, 1). Detta har vanligtvis en politisk motivation men kan också vara människors allmänna svar som de bidrar till olika ämnen. Samverkan av dessa selektiva berättelser gör det möjligt för människor att få ständiga uppdateringar från riktiga människor snarare än officiella nyhetsstationer, vilket ger en förändring i åtkomst eller vem som kontrollerar vad vi ser.

"WTF har du hört talas om den här nätneutralitetssaken ??"

Sociala rörelser är stora grupper av individer och / eller organisationer som fokuserar på specifika politiska och sociala frågor (Gent, 2). Det finns många aspekter av sociala rörelser som avgör deras framgång eller misslyckande, men det är absolut nödvändigt att först och främst få ut meddelandet. Idag är ett av de mest effektiva sätten att förespråka social protest via media- och Snapchat är en viktig plattform. Det är nu möjligt att "repostra" Snap-historier, ett virtuellt sätt att säga "Jag sekunderar det." Förra året gick fotot ovan runt mitt personliga snapchat-foder, och en lång kedja bildades med upp till 50 personer som visade sitt stöd för det här problemet. På senare tid har människor ständigt publicerat om Net Neutrality, informerat sina vänner om ämnet, och låt mig berätta, det har varit ett snapchat-uppror, och till och med jag publicerade meddelandet. Det är inte förgäves heller, det har bevisats att ”användningen av verktyg som Snapchat för att få internationellt intresse för klimataktivism” (och andra rörelser) är en effektiv metod för förespråkning (Titifanue, 2017). Inte bara gör användare sin del för att förespråka sina personliga mystorier, i större skala, som nämnts tidigare, när det finns ett viktigt rally för Black Lives Matter, eller en kvinnamarsch, ger Snapchat dessa organisationer en möjlighet att "livestream" evenemanget , så att användare som är i rally / området kan posta på det som kommer att visas på allas foder ibland över hela världen. Denna förmåga att kommunicera till miljontals människor om en viss orsak och sprida budskapet över hela världen är ett enormt vapen som, om det används korrekt, kan leda till stort stöd. Som Griffin berömde teoretiskt, måste det finnas tre stadier av sociala rörelser, initiering, retorisk kris och fullbordande. Snapchat-aktivism hjälper speciellt i det retoriska krisstadiet för sociala rörelser, som är fasen halvvägs in i kampen för förändring där det finns en maktkamp mellan motsatta grupper, "pro" och "anti" (Gent, 2). Den som får tillräckligt med stöd under denna period av rörelsens livslängd skiftar i huvudsak maktbalansen till ens fördel - och Snapchat-förespråket kanske bara är en av nycklarna till att uppnå det, särskilt när Snapchat-användare åldras.

“KÄRNAR bakom kulisserna Victoria's Secret-modeshow i Shanghai är live på snap”

Ända sedan datorn gick på marknaden har tekniken utvecklats exponentiellt, och med det gjorde också vår förmåga att kommunicera. Tid och rum blev förvrängda och nu verkar världen mindre än någonsin. Med Snapchat skickas meddelanden på mindre än 3 sekunder och berättelserna kommer att levas på ännu mindre än så. Med ett fingertopp kan innehållet ses halvvägs runt om i världen. Om jag skulle publicera en berättelse just nu, är det möjligt att min vän i Nederländerna potentiellt kan se den på kortare tid än någon som sitter bredvid mig. Och där kommunikation går fritt, så gör idéer och trender. Denna händelse definieras av en av samhällsvetenskapsforskaren Arjun Appadurai's 5 Dimensions of Global Cultural flow, Mediascape: rörelsen av medier runt om i världen och hur det tillåter avlägsna kulturer att se varandra (Gent, 3). Detta cyberflöde av idéer gör att människor från hela världen kan se hur människor lever och hur deras dagliga liv är. Innan saker som Snapchat berodde åsikter om andra kulturer ofta på förvrängda skrivna verk som framför allt östliga kulturer som ”barbariska”. Även om det fortfarande finns massor av förspänningar angående olika globala kulturer, har Snapchat bidragit till att göra detta Mediascape mer transparent, eftersom det gör det möjligt för människor att engagera sig direkt med varandra. Titta på en 19 år gammal tjej som bor i Japan posta en mystory som bär en skjorta som jag äger med hjälp av en app som jag bortsett från suddar de kulturella linjerna. Inte bara det, men Snapchat-användare visar samma nyheter, händelser och till och med filter, så det faktum att vi läser samma material och följer samma händelser som Victoria's Secret-modeshowen gör det nästan som om vi " på appen, "Snapchat-kulturen" som överträffar skillnaden i geografiska.

"[Sätt in tonåriga flickor namn] Jag svär till gud om du publicerar det ..."

Snapchat-berättelser är utan tvekan en av de bästa funktionerna i apparna. Om du inte vet, är det i princip en bild som du kan posta som alla dina vänner kan komma åt och se, snarare än att bara skickas till en specifik person. Helt kvar till designen för användaren, när vad och hur mycket innehåll människor delar till sin Snapchat-community är upp till dem. Med tiden har ett slags "beteendeskillnad" dykt upp; det finns de som trivs med att publicera historier hela tiden, oavsett om det är av deras mat, gå för att klassa sin outfit ...

Och så finns det de som blir obekväma att bli så utsatta för världen och som aldrig dyker upp på fodret. I en studie som gjordes om de åsikter som folk hade om Snapchat hävdade kritiker att snapchat kan vara "irriterande" när folk publicerade för mycket och för personligen. (Vaterlaus, 2016). Detta är ett exempel på Natural Relations Dialectic (i grund och botten två tendenser som människor har som motsäger och orsakar friktion mellan varandra) av uttryck kontra integritet (Gent, 4). Det motstridiga beteendet med överdelning och delning ibland gör det svårt att interagera och kan till och med sätta påfrestningar på relationer. Med det sagt, behöver dessa spänningar inte vara negativa. Människor med olika taktiker för att kommunicera, eller i detta fall uttrycka sig på sina Snapchats, kan faktiskt driva människor i motsatta ändar av spektrumet för att försöka utöka sina färdigheter och vara mer öppna för de olika kommunikationsmetoderna. Det vore inte intressant om alla hade samma delningssätt.

* Gasp * han gjorde inte bara skärmdump som ...

Ständig användning och popularitet genom åren har skapat en hel "Snapchat-etikett", och de som använder appen vet hur man talar språket utan att ens inse det. Dessa sociala normer har blivit cementerade med tiden, och eftersom Snapchat är en så stor del av så många människors liv, när någon går utanför "reglerna" kan det vara nästan alarmerande - antingen på ett bra eller dåligt sätt. Detta kan förväntas, eftersom Expectancy Violations Theory berättar att människor efter upprepad kommunikation utvecklar förväntningar om hur en annan person ska agera baserat på sociala normer och erfarenheter med den andra personen eller människorna (Gent, 5).

Sedan snapchats ursprung var det tänkt att vara denna "säkra, hemliga plats", där du bara skickar bilder och meddelanden för en persons ögon och sedan försvinner de för alltid. Även om de flesta alla nu vet att dessa bilder faktiskt inte försvinner, tycker vi användare att tänka när de skickas och de upphör att existera. Så när någon fångar dig genom att "skärmdumpa" ditt meddelande och i huvudsak spara det, kan det vara nästan som ett förtroendebrott. Eftersom det strider mot Snapchats standardetikett, är skärmdumpning ett perfekt exempel på en negativ förväntad överträdelse.

Dessa brott i beteendemönster kan också vara positiva. Det finns den här typen av obestämda regel att du inte kan "dubbelklicka", eller Snapchat dig två gånger i rad utan att få svar från den andra personen. Detta är praktiskt taget ett sakrament för ungdomar, och det är särskilt absolut nödvändigt om du ~ gillar ~ den person du snapchatter. Medan innan du väntade på att ringa tillbaka under en viss tid för att "spela det coolt", väntar du nu med att knäppas tillbaka. Jag har haft flickor till och med satt timers framför mig innan de svarade en kille. Det är tydligen en väldigt cool sak att göra för att få det att verka som om du ignorerar varandra (åh unga kärlek). Vanligtvis måste du vänta en respektabel tidsperiod innan du svarar, men om någon tar initiativ till, fördöm, snapchats du två gånger i rad utan ditt svar, det är en förväntad överträdelse, men i vissa situationer är det positivt eftersom det "betyder" att de gillar dig tillräckligt för att ignorera den oskrivna koden.

“Ni kommer in i mitt rum just nu och hjälper mig att svara”

Det finns många negativa kritiker mot snapchat som säger att denna ständiga ström av bilder av någon ansikte är en ytlig och meningslös typ av kommunikation. Men den här typen av kommunikation, där vi faktiskt kan se varandras ansikten praktiskt taget, har teoretiserats och visat sig faktiskt göra djupare förbindelser med varandra - åtminstone i jämförelse med andra sätt för mobilkommunikation, "Eftersom Snapchat tillåter användare att skicka bilder tillsammans med text (dvs ritade eller skrivna) rapporterade många [deltagare] att det möjliggjorde en bättre förståelse av den känslomässiga kontexten i konversationen. ” (Vaterlaus, 2016). Det ger i grunden ansiktssignaler som textning saknar, vilket förbättrar vår förmåga att läsa meddelandet korrekt. En annan teori om varför snapchat kan vara ett fördelaktigt sätt att kommunicera har sitt ursprung i Walther's Hyperpersonal-modell, som hävdar att det att kunna redigera oss själva betar social interaktion eftersom det gör att vi kan vara en bättre version av oss själva (Gent, 6). I stället för att bara säga vad som rullar av tungan, skriver och redigerar meddelanden innan de skickas ger avsändaren tid att bedöma om det är lämpligt eller rätt att säga. Även om det definitivt finns en materiell aspekt för att snapchat-kommunikation, gör ansiktsuttrycket möjlighet för ansikts att förbättra konversationer jämfört med text, och det gör att vi kan tänka innan vi pratar (eller snarare skriver).

Unga vuxna tillbringar mer tid med teknik än någon annan daglig aktivitet, så det är positivt att vi ser hur denna metodkommunikation har förändrat hur människor interagerar (Coyne). Men som visas med dessa exempel faller det fortfarande i mönstren för teorier som publicerats uppåt för 50 år sedan. Kanske är denna "kommunikationsrevolution" inte slutet på mänsklig interaktion som våra föräldrar hävdar att den är. Kanske allt vi behöver göra är att se till grunderna i mänsklig kommunikation, och med den kunskapen gå till mobil, och specifikt snapchat-kommunikation med dessa idéer i åtanke, för det finns helt klart mer till Snapchat än vi låter på.

Ordräkning: 2171

Bibliografi

** Särskilt tack till min telefon besatta vänner för att de är perfekt citat för var och en av dessa teorier:) **

Coyne, Sarah M. "Emerging in a Digital World." Emerging Adulthood, Sage Journals, 2013.

Newman, Nic och Fletcher, Richard och Kalogeropoulos, Antonis och Levy, David AL och Nielsen, Rasmus Kleis, Reuters Institute Digital News Report 2017 (juni 2017). .

Titifanue, Jason; Kant, Romitesh; Finau, Glen och Tarai, Jope. Främjande av klimatförändringar i Stilla havet: Informations- och kommunikationsteknologins roll [online]. Pacific Journalism Review, Vol. 23, №1, jul 2017: 133–149. Tillgänglighet:

Vaterlaus, J. och Kathryn Barnett. "Artikel i full längd" Snapchat är mer personlig ": En förklarande studie om Snapchat-beteenden och interpersonella relationer mellan unga vuxna." Datorer i mänskligt beteende, Pergamon, 26 april 2016,

Gent, Whitney. (1). “Vernacular Retoric.” (Deltagande medier) (2). "Sociala rörelser." (Retorisk kris i sociala rörelser) (3). "Efter kolonialism och globalisering." (Dimensions of Culture, Media-scape) (4). "Vänskap & dialektik." (Relational Dialectics) (5). "Intima relationer." (Förväntningar om kränkningar) (6). "Datormedierad kommunikation." (Hyperpersonell modell)

Alla Gent-föreläsningar finns på: .