Som en av de mest populära apparna i världen har Snapchat ett stort intresse av att erbjuda en stabil upplevelse på olika plattformar. För det mesta levererar Snapchat det och fungerar som förväntat, men fel uppstår fortfarande ibland. Det mest irriterande problemet som uppstår är med en enhetens kamera. Om kameran inte fungerar korrekt, bortkallar den hela appens punkt.

I den här artikeln lär du dig några vanliga sätt att hantera kameraproblem i Snapchat. Vissa av dessa metoder kommer att hantera kameraproblem i många olika applikationer, så prova gärna dem när som helst när din kamera spelar upp.

Snapchat har inte behörigheter

De flesta appar har inte åtkomst till telefonens kringutrustning utan ditt godkännande. Under normala omständigheter kommer appen att be om tillstånd när den först försöker komma åt saker som din kamera eller din kontaktlista. Ibland aktiveras också behörigheterna som standard. I båda fallen finns det omständigheter under vilka behörigheterna kan återställas.

På Android-enheter hittar du Snapchat på din Apps-meny i Inställningar. När du hittar det klickar du på Snapchat-appen och går sedan till Behörigheter. Här kan du växla vad appen har tillgång till på din telefon. Se till att kameran är påslagen PÅ. För iOS-enheter är processen nästan identisk, men du hittar enskilda appar i avsnittet Integritet på menyn Inställningar.

smartphone

När du är på skärmen Apps, leta också efter din kameraapp. Bara för att lämna ingen sten omvänd, tryck på Camera-appen och tryck sedan på växeln i det övre högra hörnet. I kamerainställningarna bläddrar du hela vägen och knackar på Återställ inställningar.

camsetts

Cache överbelastning

Ett annat potentiellt problem är att vissa funktioner från en äldre version kan ha fastnat i Snapchats tillfälliga filer. Snapchat upplever ofta uppdateringar och är som sådan känsligt för fel om den nya versionen står i konflikt med den gamla. För att lösa problemet kan du rensa Snapchats cachedata och uppdatera appen.

För att rensa cacheminnet följer du samma steg som du gjorde tidigare, men istället för att komma åt behörigheterna kommer du att komma åt appens lagring. I lagringsutrymmet ser du två knappar. En av knapparna läser Clear Cache och den andra säger Clear Data. Klicka först på Rensa cache-knappen, vänta sedan några sekunder och knacka på Rensa data. Detta tar bort eventuella kvarvarande inställningar och oanvända kodbitar som Snapchat håller fast vid.

snapcache

Installera om Snapchat

Det är inte mycket troligt att ominstallering löser problemet, men det är väldigt enkelt och det finns alltid en chans att det fungerar. Om du vill installera appen igen navigerar du till din respektive butiksida och letar efter knappen Avinstallera eller avinstallerar den från appens skärm. När det har avinstallerats, ladda ner det igen och starta appen. Återigen, det här är ett långt skott, men det kan fungera för dig.

Detta kommer att ha den extra fördelen att uppdatera din Snapchat till den senaste versionen. Snapchat uppdateras i bristande takt, och ibland kommer nya versioner att släppas flera gånger i veckan. Släpp dem också en rad på ett av deras sociala mediekonton med information om ditt problem. Om en uppdatering kan fixa det, är chansen att någon från teamet kommer att svara på dig.

En obekväm lösning som ändå tycks lösa många kamerafel startar om din enhet. Problemet kommer förmodligen att dyka upp igen, så det är inte en långsiktig fix, men i en nypa kommer det att göra susen.

Tredjeparts kamerakonflikter

För många människor är tredjeparts kameraprogram en gudstjänst. Native kamera-appar på både Android och iOS är inte kända för att vara kraftverk, så människor väljer mer funktionsrika alternativ. Tyvärr spelar Snapchat inte bra med många av dessa appar. Om du använder en av dessa kameraappar, bli av med den och se om det åtgärdar problemet. Du kan fortfarande behålla appen, men ta bort den som standardinställning på din kamera.

Alternativt kan problemet orsakas av din inbyggda kamera-app. Prova också det omvända om du använder kameraappen som var fabriksinstallerad. Ladda ner appen Google Camera för Android-enheter och prova Focos för iOS.

Ljus, kamera, kör!

Det finns några fler saker du kan prova, som fabriksinställning av telefonen, men dessa lösningar är så utöver det svaga att de knappast är värda att överväga. Att rensa appens cache kan lösa problemet, eller så kan du ha några kompatibilitetsproblem med kameraprogrammen du använder. De frekventa uppdateringarna kan ofta orsaka vissa problem, så installera om appen så att du har den senaste versionen och att du börjar med en ren skiffer.

Om du kan tänka på andra lösningar eller ha någon inblick i varför detta kan hända, låt oss veta i kommentarerna nedan.