Android-telefoner är vanligtvis ganska mångsidiga. Men som med alla andra tekniska framsteg, ju fler konfigurationsalternativ du har till ditt förfogande, desto högre är chansen att stöta på olika buggar som felet som säger "Inaktiverad av administratörskrypteringspolicy eller lagringsuppgifter."

Å ena sidan är det trevligt att ha så många låsningsskärmmetoder. Du kanske är bekväm med den gamla gamla PIN-koden för att låsa skärmen. Du är kanske entusiastisk över idén att använda ditt eget speciella mönster för att låsa upp. Eller så vill du inte ha huvudvärk och välja att hålla fast vid en enkel svep.

Å andra sidan är det så irriterande när din valda metod slutar fungera. Eller när du upptäcker att du inte längre kan välja en ny metod för att låsa upp skärmen, till exempel när du får meddelandet att säga inaktiverat av administratörskrypteringspolicy eller referenslagring.

Detta problem är vanligt bland många användare, men det är Samsung Galaxy-användare som rapporterar det oftast. Så här händer det så här:

  • Du ser vanligtvis meddelandet "Inaktiverat av administratör, krypteringspolicy eller legitimationslagring". Du kan inte heller välja något annat alternativ, eftersom skärmlåset är grått.

Ser ut som dina egna skyddsåtgärder har besegrat dig?

Inte en chans!

Hur man åtgärdar felet "Inaktiverat av administratör, krypteringspolicy eller referenslagring"

Att justera dina Android-skärmlåsalternativ sker i skärmens säkerhetsmeny. Det är dit du ska gå, om du:

  • Klicka på de allmänna inställningarna, tryck på Säkerhet och sedan på Skärmsäkerhet - för tidigare Android-versioner;
  • Klicka på de allmänna inställningarna och tryck sedan på Låsskärmen - för Android Lollipop-versionerna.

När du är där, bör du se en lista med alternativ, från PIN och svepa till lösenord och VPN.

Förhoppningsvis kommer du ihåg din upplåsningsnyckel perfekt. Även om du kan låta din telefon acceptera ett nytt upplåsningsalternativ måste du bekräfta ändringen med din gamla upplåsningsknapp. Annars sagt, att bli av med din PIN-kod och ersätta den med en enkel svep kräver att du skriver in PIN-koden ...

Vad du gör nästa beror på vad du ser. Är de andra låsskärmsmetoderna gråa och får du felet "Inaktiverat av administratör, krypteringspolicy eller referenslagring"?

Lämna det så en stund och gå tillbaka till telefonens allmänna inställningar, där du har tre enkla steg att följa:

  1. I säkerhetsmenyn letar du efter en flik som heter "Kryptering" - du kommer antagligen att behöva rulla ner en hel del för att nå den.
  2. Om du redan har en krypteringsuppsättning, som tidigare nämnts, ombeds du att ange din PIN-kod. Gör det så många gånger som du blir ombedd.
  3. Efter det borde du kunna dekryptera din Android och därmed inte längre få felet "Inaktiverat av administratör, krypteringspolicy eller referenslagring".

Ett alternativ till stegen ovan skulle vara att öppna menyn Inställningar, gå till Säkerhet och sedan leta efter alternativet ”Enhetsadministratörer” istället för Kryptering. När du är där, avmarkera alla rutor.

Efter det kan du återgå till alternativen för att låsa upp skärmen och välja en ny metod, förhoppningsvis utan andra komplikationer. Detta skulle hjälpa dig att fixa felmeddelandet "inaktiverat av administratörskrypteringspolicy eller referenslagring" som fortsätter att visas på din smartphone.