När du hanterar ditt e-postkonto från flera klienter och enheter går saker inte alltid smidigt.

Om du märker att dina e-postmeddelanden försvinner från servern, även om du inte har tagit bort dem, oroa dig inte. Det finns en chans att ditt internetprotokoll tar bort alla e-postmeddelanden när det har laddats ner dem.

Den här artikeln kommer att förklara varför dina e-postmeddelanden försvinner och hur du kan hindra att detta händer i framtiden.

Varför försvinner mina e-postmeddelanden?

Det finns olika sätt du kan komma åt din e-post. Du kan logga in på ditt e-postkonto via webbläsaren, använda en app på din enhet eller använda en stationär app. Beroende på inställningarna för din e-posttjänst kan du få åtkomst till din e-post på två sätt.

  1. POP3 (Post-Office Protocol 3): Det här betyder att du laddar ner ett e-postmeddelande till din enhet för att använda det lokalt och offline.IMAP (Internet Message Access Protocol): Den vanliga inställningen som synkroniserar ditt e-postkonto med alla dina enheter.

Om dina e-postinställningar är inställda på POP3, är det möjligt att din e-post försvinner från servern.

Vad är POP3?

POP3 är ett e-posttjänstprotokoll som klienter ofta använde tidigare. Men det är inte lika vanligt idag.

Med POP3 ansluter du till internet, hämtar din e-post från en server och sparar den på din hårddisk. När du laddar ner ett e-postmeddelande till din dator kommer POP 3 att ta bort det från servern.

Den här typen av e-postprotokoll var bekvämt tillbaka när du inte hade tillgång till internet hela tiden. Du kan ladda ner din e-post och använda den offline med alla bilagor.

Hur försvinner e-postmeddelanden med POP3?

Låt oss säga att du har ett Gmail-konto som länkar via POP3 till din Outlook-skrivbordsapp. Det här är vad som händer.

  1. Outlook kontrollerar en server (Gmail) för att se om det finns några nya e-postmeddelanden. Det hämtar alla nya e-postmeddelanden till din dators hårddisk. När det är klart nedladdning tar det bort de nedladdade e-postmeddelandena från servern. Om du öppnar din Gmail-inkorg från någon annan enheten och upptäck att den är tom.

Detta händer ofta om du har haft ett Gmail länge sedan POP3 tidigare var det enda e-postprotokollet.

Du kan fortsätta med POP3, men ändra inställningarna så att det inte tar bort e-postmeddelanden från servern.

Det kan vara användbart om du har en begränsad dataplan eller ingen trådlös anslutning. Med det kommer alla dina e-postmeddelanden att vara tillgängliga offline. Om du vill behålla alla dina e-postmeddelanden men din server har begränsat lagringsutrymme med POP3 kan du lagra allt på din personliga enhet.

Hur man ställer in POP3 för att behålla e-postmeddelanden

Om du använder Yahoo, AOL, Gmail eller någon annan e-posttjänst finns det en chans att den är inställd på POP3.

Följ dessa enkla steg för att kontrollera om din POP3 tar bort e-postmeddelanden från din inkorg. Processen är nästan densamma oavsett vilken e-posttjänst du använder. Vi kommer att använda Gmail som ett exempel.

e-post fortsätter att försvinna - varför

På det här sättet raderar inte POP3 meddelanden från servern när den laddas ner till din enhet.

Du kan också följa steg 1-5 och inaktivera POP3 på ditt Gmail-konto. Kom ihåg att du fortfarande måste använda IMAP för att synkronisera din e-posttjänst med andra klienter.

Vad är IMAP?

IMAP är standard e-postprotokollet idag. När du ställer in en e-postklient ställs den vanligtvis automatiskt in på IMAP. Till skillnad från POP tar den inte bort från servern när du laddar ner ett meddelande till din enhet.

Eftersom IMAP synkroniserar alla dina e-postklienter kommer alla ändringar på din e-postserver automatiskt att ske på alla andra klienter. Om du markerar ett meddelande som läst i en klient kommer det också att markeras som läst på servern. Om du skapar eller modifierar en mapp i en klient kommer den också att ändras på servern.

Detta innebär också att om du tar bort ett e-postmeddelande från din klient, kommer det också att försvinna från servern.

Håll dina servrar intakta

Medan POP3 har sina fördelar är det vanligtvis bättre att använda IMAP. Med IMAP får du alla förmåner med POP3 samtidigt som du kan synkronisera flera klienter med en e-postserver.

Med POP3 finns det alltid en risk att dina meddelanden försvinner från servern när du laddar ner dem till en enhet. Så se till att du har rätt inställningar och att dina e-postmeddelanden aldrig kommer att försvinna.