De flesta användare av Essential PH1 blir oroliga när deras smartphones möter vissa problem, särskilt när det inte slås på eller slås på. Situationer som dessa inträffar när det har problem med batteriet eller när Essential PH1 hänger. Knapparna tänds i princip men skärmen visar ingenting och förblir svart. Den första felsökningen du kan göra för att lösa detta är genom att kontrollera batteriets hälsa och se till att det inte är tomt. Försök att ansluta laddaren och Essential PH1 till närmaste eluttag. Det finns många skäl till varför Essential PH1 inte slås på, men här är några lösningar för dig för att försöka lösa problemet.

Kontrollera strömbrytaren

"Power" -knappen är ditt första alternativ när du löser Essential PH1 när den inte slås på. Tryck på den två till fem gånger för att kontrollera om problemet är av / på-knappen. Om strömbrytaren fortfarande inte är anledningen till att Essential PH1 inte slås på, fortsätt att läsa guiden nedan för mer information. Guiden kommer att läggas i återställningsläget genom att starta Essential PH1:

  1. Tryck ner Home, Volume Up och Power-knappen och håll den samtidigt. Släpp Power-knappen när Essential PH1 vibrerar. Håll kvar de återstående två knapparna och vänta tills Android-systemåterställningen visas på skärmen. Välj "Torka av cache-partition" och välj den med strömknappen. När torkningscache-partitionen är klar kommer telefonen automatiskt att starta om

Starta till säkert läge

Essential PH1 kommer att vara i "Safe Mode" när det startade start. Säker-läget innebär att endast de förinstallerade och standardapplikationerna för att låta dig kontrollera om någon extern applikation är orsaken till att inte startas. Starta till säkert läge görs genom att följa den här guiden:

  1. Tryck hårt på strömbrytaren När skärmen tänds, släpp strömbrytaren och tryck hårt ner volymknappen

Utför fabriksåterställning på Essential PH1

En annan lösning för att inte utfärda Essential PH1 är att genomföra fabriksåterställning. Det första innan du gör fabriksinställningen är att säkerhetskopiera alla viktiga filer som foton, videor, kontakter etc. för att spara den från att gå förlorad eller raderas. Stegen nedan visar hur du återställer Essential PH1 från fabriken.

  1. Använd samma tangentkombination som används ovan för att gå till återställningsläge: medan strömmen är avstängd håller du ström-, volymupp- och hemtangenter tills enheten startar i återställningslägeVälj fabriksåterställning från menyerna. Starta om din enhet

Få teknisk support

Om Essential PH1 fortfarande inte slås på efter att ha gjort alla ovanstående metoder rekommenderar vi att du tar tillbaka Essential PH1 till LG-butiken eller butiken där du köpte den. En tekniker kommer att kontrollera din enhet, och om den är defekt och under garanti, utfärda en ny.