Eté: Instagram som ett berättarverktyg för att driva publikengagemang

  • Av Benjamin Hoguet

Att se till att en publik hittar och tittar på digitalt innehåll är inte en lätt uppgift. Allt fler projekt utvecklas därför för att kunna berättas direkt på de sociala nätverk som används av allmänheten. Det har redan gjorts ett antal experiment på Facebook och Twitter, men något mindre på plattformarna Snapchat och Instagram, eftersom de är nyare och deras innehåll är mer kodifierat.

Det är på Instagram som Été (eller "sommar" på engelska) - som producerades av ARTE France och Bigger Than Fiction - presenterades dagligen i juli och augusti. Operationen var mycket framgångsrik: mer än 78 000 prenumeranter under två månader och totalt 3,8 miljoner visningar.

Dubbelriktad läsning

Den här grafiska serien presenterar Olivia och Abel, ett par som bestämmer sig, innan de flyttar in tillsammans, att dela vägar för sommaren och leva alla slags individuella upplevelser. Varje medlem i paret har sin egen hinklista över saker att göra.

Dagligen under 60 dagar berättar en episod med nio bilder historien om ett äventyr. Tyvärr (spoiler alert!), Under sommaren, distribuerar paret sig och hamnar med att separera. Men gläd dig, för Été är en "palindrome strip" som kan läsas från början till slut eller från slutet till början! Och om du läser om de 60 avsnitten bakifrån och framifrån, kommer historien istället att sluta på bilden av ett par som har stärkts och förts närmare genom sin sommar med obrutna behörigheter.

De som följde episoderna kontinuerligt förra sommaren upplevde historiens ursprungliga version (där paret slutar separera). Omvänt, om du missade avsnitten under sommaren och gör vägen idag på Étés Instagram-konto, tenderar du att läsa serien i motsatt riktning eftersom de senaste avsnitten visas före de äldre.

Été ger därför en slags "bonus" till sina initiala läsare genom att låta dem leva en singular läsupplevelse (och riktning) - vilket inte längre är normen.

Från koncept till historia

Denna tvåvägs läsupplevelse motsvarar hur innehållet är strukturerat och presenterat på Instagram. Det är kärnan i konceptet som presenterades ett år tidigare, sommaren 2016, av den interaktiva manusförfattaren Camille Duvelleroy till Julien Aubert, producent med Bigger Than Fiction. ”I detta skede börjar allt med en berättande arkitektur. Men för att en sådan arkitektur skulle finnas, behövde vi en berättelse, ”förklarar Duvelleroy, som medförfattare och utvecklat Été.

Teamet välkomnar sedan två författare, Thomas Cadène och Joseph Safieddine, som kommer med detta par och det ovanliga sommaren. De första skrivtesterna bekräftar att palindromen är ett genomförbart alternativ och projektet är därför igång.

Designkonstnären Erwann Surcouf och teamet stöds snabbt av två stora allierade: ARTE, som medproducent och huvuddistributör, och förlagshuset Delcourt, som vill föreslå en pappersversion av verket.

”Vi på Delcourt frågade oss själva om det skulle göra en bra bok. Kan något som ursprungligen utvecklats för webben översättas till papper? Det ledde till att vi ställde oss frågor om rytmevisning eftersom biblioteksbesökare ofta är äldre än Instagram-användare. Vi var därför intresserade av att avgöra om vi skulle kunna föreslå en verkligt annorlunda läsupplevelse.
Och det är i själva verket fallet! Om vissa läsare inte uppskattade karaktärernas öde, kan vi rekommendera att de läser berättelsen i motsatt riktning. Det är magiskt!
Vi har ändå lagt till några sidor för att förse läsarna av hårddiskalbumet med några flashback-avsnitt och några fler nycklar för att förstå vissa av karaktärernas reaktioner.
Därför, om du läser boken, kommer din upplevelse att vara nära Instagram-serien men också något annorlunda. Det är verklig transmedia. ”
- Yannick Lejeune, redaktör för Été för Delcourt

Det finns många kreativa begränsningar. I synnerhet kan avsnitten inte kräva utdrag av tidigare avsnitt - eftersom det som föregår blir det som följer - och dialogerna måste ibland vara tvetydiga nog för att tillfredsställa läsarna i båda riktningarna.

Dessutom måste avsnitten berättas i så få ramar som möjligt. Slutligen väljs ett nio-ramformat för avsnitten. Varför nio? Eftersom Instagram-album kan innehålla högst tio bilder eller videor. Men eftersom en version av papperskopian finns i verk, är det enklare att använda en rektangulär sida med nio ramar istället för tio ...

Teamet vill också anta sociala nätverkskoder, som det betraktar som en nyckel till framgång samt en källa till sammanhållning och trovärdighet med allmänheten. Användningen av hashtags, geolokalisering, legender och så vidare måste därför vara en integrerad del av skrivprocessen.

”Målet var att invadera användarnas tidslinjer. Instagram är det andra [mest använda] sociala nätverket i Frankrike och de flesta av dess användare besöker webbplatsen flera gånger varje dag. Användare utsätter sina liv online och försöker smycka det. Det är känt att Instagram-bilder innehåller en grafisk kod som gör det möjligt för användare att sublimera sitt liv….
Vi ville hålla oss till den bilden. Skoplistan, listan över aktiviteter som måste motsvara det vi delar på Instagram. ”
- Julien Aubert, producent av Été

Slutligen föreslår Instagram två sätt att publicera innehåll. Den första består av att publicera den på kontot "vägg" i form av enskilda foton / videor eller album (som innehåller upp till tio stycken innehåll). Det andra formatet är "berättelsen", ett kortlivat format som tar bort innehållet efter 24 timmar (precis som Snapchat gör).

Den största skillnaden mellan båda formaten är detta: det första kräver kvadratiska bilder, medan det andra (berättelser) använder ett vertikalt format. Det måste därför vara möjligt att byta om grafiken ...

Detta är en ganska utmaning eftersom skaparna bara har fram till början av nästa sommar att slutföra sin produktion. Det är en ovanligt snäv tidsram för både de nya medieskaparna och de som ansvarar för papperskopian. Sammantaget kräver skapandet av Été - från att skriva 60 avsnitt till att producera hundratals grafiska ramar - totalt sex månader.

Teamet arbetar i nära samarbete, träffas regelbundet för grupparbeten som alternerar med ”individuella” arbetssessioner av författarna följt av designern. Tanken är att designa, tänka och skapa tillsammans och sedan lita på att de enskilda talangerna kommer att ”leverera.”

Brådskan är en begränsning, men en nödvändig. Att vänta tills nästa sommar skulle ta risken att inte längre vara lika innovativ eller se det sociala nätverket utvecklas i både form och funktion. I ett sammanhang där det finns så många okända är det viktigt att vara vaken och smidig. Som bevis på detta vände teamet fram till slutet av februari otåligt men kunde fortfarande inte räkna med albumen!

”Ursprungligen hade vi planerat för 595 publikationer under en 60-dagarsperiod. Så lyckligtvis för oss kom albumen. Det var mycket goda nyheter för projektet! ”
- Camille Duvelleroy

Möt allmänheten

Alla pionjärer måste gå in i mörkret och det är svårt för teamet att förutsäga vem som kommer att svara på samtalet och följa de dagliga avsnitten. Vad kommer deras konsumtionsvanor att vara? Kommer de att följa albumen eller berättelserna? När ska nytt innehåll laddas upp? Kommer allmänheten främst att vara manlig eller kvinna?

Men innan man kan göra status och besvara dessa frågor måste man först ha en allmänhet. ARTE ger uppenbarligen mycket exponering för projektet. Dess sociala nätverkskonton är mycket populära och dess konstnärliga aura är obestridlig för en viss allmänhet. Men i motsats till dess vanor beslutar den offentliga kanalen av två skäl att inte publicera avsnitten på sitt Instagram-konto.

Först och främst är ARTE väl medveten om att detta arbete har potentialen att locka en annan allmänhet, medan dess normala allmänhet säkert skulle desorienteras av den dagliga publiceringen av atypiskt innehåll ... Det andra skälet är av en ganska kreativ ordning: ett sådant koncept behöver att utvecklas över tid i ett dedikerat utrymme och fortsätta att existera i framtiden utan att begravas under kanalens nyare publikationer.

Varje dagliga avsnitt publiceras klockan 11:00 för att sätta upp en mötetid och skapa en ny vana bland läsarna. Album- och berättelsesversionerna publiceras exakt samtidigt. Det verkar snabbt uppenbart att varje format har sina distinkta följare: två tredjedelar läser albumversionen och den sista tredjedelen följer berättelsen.

För att stödja publicering publiceras också vissa avsnitt och publiceras via ARTE: s konto.

”Det är vad vi kallar korsförläggning, vilket innebär att samma innehåll publiceras på flera konton. Det var också vad vi gjorde med partnermedlemmar: Inrocks, Konbini, My Little Paris och Madmoizelle, fyra webbmedier som också är mycket inflytande på Instagram.
Vi hade ett avtal med dem: de skulle publicera fyra förhandsvisningsavsnitt och i utbyte skulle deras logotyper visas i fem avsnitt. ”
- Julien Aubert

Denna övergripande strategi lönar sig eftersom @ete_arte-kontot slutar med nära 80 000 prenumeranter i slutet av augusti. Allmänheten är mycket trogen, mycket kvinnlig (75%) och mycket parisisk (också 75%). Det är också en allmänhet som interagerar mycket, med i genomsnitt mer än 2 000 gillar per avsnitt och var som helst mellan 11 och 462 kommentarer beroende på avsnitt ...

Konversationen drevs av projektets samhällsledningsteam som reagerade på allmänhetens kommentarer sju dagar i veckan.

”Vår strategi var att förkroppsliga, vara närvarande och visa allmänheten att dess kommentarer lästes. Vi svarade på några kommentarer och tackade dem som kom med positiva kommentarer. Användare uppskattade vår närvaro - och därför ARTE: s närvaro - såväl som vårt sympatiska bidrag. ”
- Julien Aubert

Été, som började som ett experiment, blev bevis på att det finns en allmänhet för sådana sociala berättelser. De kreativa och formaterande begränsningarna är många, men direkt publicering på ett socialt nätverk gör det möjligt att "lättare" lösa ekvationen om att träffa allmänheten.

Idag presenterar Été mycket mer uppmuntrande perspektiv för framtiden och ger sina skapare en finare kunskap om denna speciella värld, om format som fungerar bra i den och de användare som är intresserade av den. "Om detta projekt ska fortsätta vet vi nu vem vår allmänhet är", säger Aubert.

Så, tillbaka igen nästa sommar?

Ursprungligen publicerad på trends.cmf-fmc.ca.