Hur man skapar en vinnande Instagram-strategi för din detaljhandel

Gästpost av Claire Social Media Expert från Crunchy Social, en byrå för sociala medier baserad i Sydney

Instagram är en otrolig plattform för sociala medier. Med miljontals månatliga användare och en verkligt engagerad publik kan du använda Instagram för att helt lyfta ditt företag.

Som många av oss vet är Instagram en extremt visuell plattform, och många företag tenderar att kämpa för att hitta hur de konsekvent kan tillhandahålla estetiska inlägg som lockar en engagerad publik som en del av deras digitala marknadsföringsstrategi.

Det fina med detaljhandeln är att alla företagare vill marknadsföra en produkt de tror på. Det finns gott om utrymme när det gäller visuella uppdateringar, även om ditt erbjudande inte är det mest fotograferande. Vi har sammanställt en lista som hjälper dig att hitta sätt att använda Instagram. Ja, det kan bli mer än bara vackra foton med filter.

1. Bli kreativ

Med så många Instagram-profiler där ute, måste du bli lite kreativ. Vad kan din profil erbjuda som andra inte gör? Du måste lägga till värde till ditt innehåll och ge dina följare en anledning att följa dig.

Det är ett fantastiskt drag att anta ett visst "tema", som omedelbart tilltalar din publik. Detta kan vara vad gäller din färgpalett, typsnitt och poststilar men också innehållspelare. Att ha teman för ditt innehåll kan göra det enklare att lägga upp flera uppdateringar per vecka och dela dina sociala mediekrav. Det hjälper dig också ta reda på vad dina följare gillar, beroende på din analys. Några exempel på innehållspelare kan vara:

  • En motiverande offert på en måndag
  • En bild och förklaring av din senaste produkt eller tjänst på onsdag
  • Ett tips om hur du använder din produkt eller vad som kompletterar den fint på en fredag.
  • Och till slut, en avslappnad och riktig uppdatering under helgen för att visa att det finns människor bakom din detaljhandel, t.ex. en bild av ditt favoritkaffe eller en inspirerande design du gillar.

Om du har problem med att komma ihåg att posta på Instagram kan du prova att schemalägga dina inlägg i bulk på en plattform som Senare eller buffert. Dessa publiceras automatiskt vid din planerade tid så allt du behöver göra är att hålla ett öga på dina kommentarer och DM: s!

2. Använd Instagram-berättelser

Glöm inte att använda Instagram story-alternativet. Eftersom dessa bara förblir levande i 24 timmar är de ett mycket mer avslappnat sätt att ansluta till din publik och förbättra din användarupplevelse. De lägger också till en känsla av brådskande för din publik att se dem, vilket är bra om du har några specialerbjudanden för dina mest lojala följare.

Om din affärsprofil har över 10 000 följare ger historier också ett alternativ att lägga till en "svep upp" -länk. Detta gör att du kan skicka människor direkt till din webbplats, som är en stor blybyggare.

Varför inte använda historier för att posta bakom kulisserna bilder och videor för att visa den mer autentiska sidan av ditt företag? Visa det nya lager du har beställt, presentera dina anställda med roliga och tankeväckande frågor eller involvera din publik genom att be dem rösta om sin favoritvariant av dina produkter.

Instagram-berättelser är nästan som en exklusiv titt på ditt inre arbete, ja, de roliga delarna åtminstone!

Du kan lägga till dina tidigare berättelser för att lyfta fram vilka funktioner i din profil. Det är en bra idé att bygga upp dessa enligt olika teman för att skapa en aktiv och intressant profil. Detta fungerar bra för alla märken, särskilt mode- och skönhetsmärken. Reseprofiler drar också stor nytta av den här funktionen.

3. Använd hashtags

Detta kan tyckas vara ett gammalt tips, men det är fortfarande riktigt relevant. Det sätt vi använder hashtags har förändrats under åren, men du bör fortsätta att använda dem på alla dina inlägg för bättre räckvidd.

Håll dina hashtags relevanta för ditt företag och posten. Undvik också allmänna eller vaga hashtags. Dessa kan få några extra likes men de kommer inte att få värdefulla följare, potentiella kunder eller åsikter till din profil.

När du publicerar om händelser eller trender, se till att du håller ett öga på alla utsedda hashtags för att fånga intresserade nischpublik.

4. Samarbeta med andra

Glöm inte att presentera andra personer eller företag på din profil och tagga dem. Chansen är stor att andra börjar göra samma sak för dig. Detta gör det möjligt för en annan hel publik att se ditt innehåll och meddelanden, vilket ger dig möjlighet att få mer uppmärksamhet och följare. Genom att engagera sig i andra får du helt enkelt ditt namn där och visar användare att du är aktiv och intresserad av deras uppdateringar. Ju mer du engagerar dig med andra, desto fler kommer du att engagera dig, vilket gynnar ditt företag.

Du kan också prova påverkande marknadsföring, särskilt mikroinflytande marknadsföring. Den här typen av samarbete kan innebära att du helt enkelt levererar din produkt i gengäld för en post till påverkarens följare. Se till att noggrant överväga deras statistik och din egen analys under kampanjen.

5. Kontrollera alltid din analys

En sak som en professionell chef för sociala medier berättar för dig är att nyckeln till sociala medier är att hela tiden kontrollera din analys. På så sätt kan du bestämma vad som fungerar och vad som inte fungerar så bra som du förväntade dig. Du måste förstå hur människor reagerar på ditt innehåll.

Glöm inte att uppmärksamma de bästa dagarna och tiderna för publicering, liksom de typer av innehåll som får mest likes. Om du inte använder den här informationen för att uppdatera din strategi, ändra med tiderna och skrapa vissa idéer kanske din Instagram inte gör så bra som den kunde.

Att använda Instagram har en mängd fördelar och det är viktigt att du skapar ett online rykte för att vara aktiv och tillgänglig. Kunder kommer mycket mer benägna att köpa från din butik om de kan skapa en djupare anslutning till ditt varumärke.

Ursprungligt inlägg på MAD skolblogg