Ibland har HTC 10 en svart skärm när du har startat smarttelefonen. Problemet är att HTC 10-knapparna tänds som normalt, men skärmen förblir svart och ingenting dyker upp. HTC 10-skärmen kommer inte att slås på vid slumpmässiga tider för olika människor, men det vanliga problemet är att skärmen inte lyckas vakna. Det finns flera olika sätt att försöka lösa problemet med HTC 10 blank skärm. Följ instruktionerna nedan för att lära dig hur du fixar den svarta skärmen HTC 10 (M10) som inte startar problemet.

Starta till återställningsläge och torka cache-partition

Följande steg får HTC 10 till återställningsläge genom att starta om smarttelefonen:

  1. Tryck och håll ned knapparna Volym upp, Hem och Ström samtidigt. När telefonen vibrerar, släpp strömbrytaren medan du fortfarande håller kvar de andra två knapparna tills skärmen för Android Systemåterställning visas. Använd "Volym ned" -knappen och markera "Torka av cache-partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den. Efter att cache-partitionen är rensad startar HTC 10 automatiskt om

Läs den här guiden för en mer detaljerad förklaring av hur du rensar cache på HTC 10

Fabriksåterställ HTC 10

Om metoden ovan inte hjälpte dig att lösa problemet med svart skärm på HTC 10, bör du försöka återställa smarttelefonen. Följande är en guide för att fabriksinställa HTC 10. Det är viktigt att notera att innan du går till fabriksinställning av en HTC 10 (M10), bör du säkerhetskopiera alla filer och information för att förhindra att data går förlorade.

Få teknisk support

Om ingen av metoderna har fungerat för att försöka få HTC 10 att slå på den svarta skärmen, föreslås det att ta tillbaka smarttelefonen till butiken eller till en butik där den fysiskt kan kontrolleras för skador. Om tekniker har visat sig vara defekta kan en ersättningsenhet tillhandahållas för dig som kan repareras.