Vad kan du göra om din iPhone XR slutar ta emot inkommande samtal?

I många fall kommer detta problem från att välja fel inställningar på din telefon. Du kanske kan lösa det i några enkla steg.

Det kan emellertid också finnas allvarligare programvaruproblem till hands. Hårdvarufel är en annan möjlighet, så det är inte alltid möjligt att reparera din telefon hemifrån.

Du kan inte veta vad problemet är förrän du börjar reparera det. Så låt oss titta på några av de potentiella orsakerna till att din telefon inte tar emot samtal.

Flygplansläge kan vara på

På iPhone XR är flygplansläge tillgängligt i kontrollcentret. För att öppna kontrollcentret sveper du ner från det övre högra hörnet på skärmen. Välj flygikonen och se till att den här funktionen är inaktiverad.

Du kan också komma åt flygplansläge genom att knacka på Inställningar> Allmänt.

Stör inte eller vidarekoppla vidarebefordran

Du kanske har aktiverat Stör inte av misstag. För att stänga av den, gå till Inställningar> Stör ej. Klicka på alternativet för att stänga av det.

Så här avaktiverar du vidarekoppling av samtal:

1. Gå till inställningar

2. Välj Telefon

3. Välj vidarekoppling

4. Stäng av den

Du kanske också har lagt till den som ringer till din blockerade samtalslista. Gå till Inställningar> Telefon> Blockerad för att se listan över blockerade anropare.

Din telefon kan ställas in på fel SIM-kort

IPhone XR låter dig använda dubbla SIM-kort, och det finns också ett eSIM-kortalternativ.

Du kan välja vilket SIM-kort som är aktivt på din telefon. Om du av misstag valde fel alternativ kommer vissa av dina anropare inte att kunna nå dig. Gå till Inställningar> Cellular för att kontrollera vilket SIM-kort som är aktivt just nu.

För enkel användning, se till att märka dina SIM-kort tydligt. Många användare märker en plan personlig och den andra arbetar. Observera att det är möjligt att ta emot samtal till båda planerna samtidigt.

SIM-kortet kan vara i fel position

Det finns också en chans att problemet kommer från att SIM-kortet blir smetat eller flyttat ur sitt ställe. Öppna SIM-kortfacket med ejektorverktyget för att kontrollera om detta är fallet. Om du inte har verktyget i närheten kan du också använda en bindare eller en häftklammer.

Rengör försiktigt ditt SIM-kort och kontrollera det för fysisk skada. När du lägger tillbaka den på brickan, se till att guldkontakten är på undersidan och att den är låst på plats innan du stänger brickan.

Nätverket kan påverkas av en mjukvara glitch

Om stegen ovan inte fungerar kan du behöva fixa din iPhone: s nätverksanslutning.

1. Gå till Inställningar

2. Välj Allmänt

3. Klicka på Återställ

4. Välj "Återställ nätverksinställningar"

För närvarande kan du behöva ange telefonens lösenord. Bekräfta återställningen när du är klar.

Återställning av nätverket räcker vanligtvis för att bli av med problemet. Om det inte fungerar, kanske du vill utföra en mjuk återställning med hjälp av strömbrytaren och Volym ned-knappen.

Ett sista ord

När du har gått igenom alternativen ovan bör du kontakta din operatör. Det kan finnas ett tillfälligt systemomfattande fel som påverkar din telefon. Det sista alternativet är att ta din telefon till en verkstad, där de kan testa den för skada på programvara eller maskinvara.