Varför ditt Instagram inte växer

Hur staplas din försäljningsstrategi upp med Instagram-plattformen för ditt företag?

En sak att tänka på är att du kanske försöker göra alltför mycket på en gång.

Tänk på det här:

Dina besökare tillbringar hela dagen på att få erbjudanden från företag när allt de vill göra är att kolla sitt Instagram-flöde, chatta det med deras fam eller lägga till den nyaste, sötaste selfie till sin tidslinje!

Företag (kanske detta är du) lägger timmar på att skapa försäljningstratts för en produkt som de inte känner till att någon vill ha. De skapar priser verkligen i luften och erbjuder dem till publik som de ännu inte har vunnit.

Besök ThePoshGirlsClub

Och de ger för många erbjudanden åt gången för publiken, vilket kan vara förvirrande och ganska överväldigande.

Varumärkes- och samhällsbyggande tar tid och dagligt engagemang ...

Jag anser mig själv som en affärshacker.

För när jag ser en ny process som ett varumärke implementerar framgångsrikt vill jag förstå hur den processen fungerar till grund. Det finns inget sådant som ett enkelt köp i mitt sinne.

Jag förstår att kunden har genomgått en fullständig tankeprocess innan de beslutade att göra det köpet.

Det är därför varumärken (speciellt nya) så ofta misslyckas vid lanseringen och knappt gör det från marken.

Eftersom så många av dessa nya märken leder med försäljningen.

Många tänker inte på den process som en kund går igenom - att de faktiskt går igenom sig själva - när de beslutar om en ny produkt eller ett nytt märke.

Min hacking sträcker sig till min kundbas.

Jag lägger mig i deras skor för varje produkt och tänker på vad ett märke skulle behöva göra för att säkra min verksamhet inom det området, och sedan arbetar jag från den avsiktliga platsen upp till försäljningserbjudandet.

Kunden genomgår en intensiv tankeprocess när de möter ditt varumärke för första gången. Och när du bygger den relationen med dem växer intensiteten och kännedomen.

Men det betyder inte att du får stoppa där. Köpet är verkligen början om du letar efter pågående varumärkeslojalitet med den kunden.

Så här är fem saker som jag har gjort i halvannet år för att växa ett enormt engagerat samhälle på 500 000!

Allt jag gör dagligen @ThePoshGirlsClub är värdecentrerat.

Det handlar inte bara om att få människor till mina privata grupper eller sälja produkter för att göra en försäljning. Om du kommer och köper en gång och produkten inte passade bra eller vad du letade efter, förlorar vi. Eftersom du aldrig kommer tillbaka för att få rätt som vi vet att vi har för dig. Så vi leder med värde först för att få dig till rätt plats. Det vill säga gratis utmaningar för bussar, influenser, affärs- och varumärkesbyggnad ... vad du än behöver har vi något tillgängligt i våra resurser för att få dig på rätt plats.

Nästa sak jag gjorde var Watch and Listen.

Kostnaden för att skaffa en ny person är så mycket (7 x) högre än att ta hand om de du redan har. Så när en ny kund kommer in berättar deras beteende vad de behöver och vill ha från mig, och hur jag kan hjälpa dem att komma till den processen. Om jag tappar någon i processen kan jag kontrollera analysen för att förstå varför. Analytics är din bästa vän i ditt företag så använd tid på att förstå hur dina kunder rör sig i ditt varumärke, och du kan dra fler av dem till ditt varumärke.

Over-leverera.

När besökaren blir kund, överlevererar jag. Eftersom detta leder till varumärkeslojalitet. Och när någon är lojal mot ditt varumärke vill de att alla ska veta att det finns där ute. De kan inte sluta kasta över dig och de kommer alltid att dyka upp. Detta ger fler människor till dig varje dag, organiskt! Du kan inte köpa det.

ThePoshGirlsClub Podcast

Var strategisk med vad och hur mycket du erbjuder. För många försäljningstunnlar i taget förvirrar köparen; särskilt om de är en ny köpare. De kan ha allt eller bli distraherade mycket lätt. Så att fokusera på ett enda meddelande, produkt eller till och med tjänst på en gång gör hela skillnaden. Så länge varumärket har ett övergripande meddelande, levererat genom flera produkter med en som komplett fokus åt gången, vinner varumärket. När märket försöker täcka flera produkter på en gång förlorar de. Föreställ dig om Apple släppte alla sina iPhone-versioner på en gång ... de förlorar. Men de släpper en nästan varje år och säljer den om och om igen. De fokuserar på publiken och samhället när de utvecklar de nya produkterna. Multipliceras med alla andra produkter - inklusive ipad, iMac osv. Var strategisk.

Var autentisk.

Jag kan inte stressa nog denna punkt. Jag tillbringade detta år på att växa @ThePoshGirlsClub till nästan 500 000 (på väg att nå den punkten i slutet av året baserat på analys) eftersom jag tillbringade tiden för att lära känna mitt samhälle ... och låt dem lära känna mig. Inte någon perfekt version av mig. Men jag kan vara den sanningaste, mest ärliga versionen av mig själv. Sårbar. Emotionell. Dumbom. Ofullständig. Många har kommit och gått i år. Men många har dykt upp, engagerat sig i vårt samhälle. De har investerat i vårt Accelerators-program. De har blivit värderade medlemmar i vårt samhälle och tagit på sig ledarroller. Tillväxten kom från att vara den person som jag känner bäst i världen, och att ha modet att släppa in andra på min resa ... dela det med dem på det mest ärliga sättet jag kan, och sedan vara där för det samhället genom levande strömmar, gratis kurser, workshops och naturligtvis The Socialite Society.

Det här är den process som jag har använt för att lära känna min publik, se vad de värderar och sedan ge de resurser som är mest värdefulla för dem. Lyssna, observera beteenden och sedan överleverera.

Det kommer att vara värt det när du bygger en relation med dina kunder + community och ser dina antal och påverkan växa.

Fortsätt hustling, Tori

Om författaren